L'agence disposait déjà d'un certain nombre de sites internet en relation avec les différentes parties de son activité. Cependant, ceux-ci possédaient certaines lacunes : des thèmes graphiques non homogènes, difficultés de maintenabilité, technologies obsolètes. E-nova a été contacté afin de résoudre ces problèmes et de refaire l'intégralité des sites de l'agence de voyage.
Basé sur le CMS Drupal, la première partie de la solution consiste à développer un CMS personnalisé (Système de gestion de contenu) répondant aux besoins des sites web de l'agence. Une fois ce CMS développé, il a suffi d'adapter la charte graphique de chacun des sites, et de remodeler le contenu existant pour l'intégrer au CMS. Chaque site dispose maintenant d'un patron commun et de fonctionnalités similaires, incluant :
* recherche des voyages disponibles, par thème.
* Demande de devis en-ligne dynamique.
* Système de newsletter
* Chat en direct avec un conseiller de l'agence.
* Système de baromètre satisfaction des clients en temps réel.
* Blog.
Afin d'améliorer le positionnement des sites sur les moteurs de recherche, E-nova a également introduit la notion de réseau où les sites web sont affiliés entre eux et partagent leur contenu, créant ainsi une véritable toile sur la thématique du voyage en Inde.
Un avantage indéniable de cette solution est que grâce à ce système de CMS chaque nouveau site peut maintenant être mis en place en un temps record.
Le nouveau système de CMS permet un gain de temps considérable lors des mises à jour qui peuvent être effectuées par l'agence elle-même. Grâce à ses fonctionnalités Web2.0 permettant aux visiteurs et clients de s'exprimer facilement, la satisfaction client est visiblement augmentée. Enfin, grâce à l'introduction du système de réseau de sites, et au package SEO fourni par E-nova, les sites web apparaissent pour les mots clefs voulus en première position des principaux moteurs de recherche pour les mots clefs pertinents.